观众调查报告

        成都华珍藏羌文化博物馆收集的各类征询观众意见均有分析、处理并及时回复，且形成年度观众调查报告。调查报告详细分析了游客提出的意见及建议，并提出具体的整改措施及意见，赢得观众好评的部门和员工均受到了表扬和奖励，并对观众提出的不足之处及时整改，所在的部门及人员也受到相应的处罚。

                                             观众个人情况

年份：2023年     

1.统计结果分析

        通过数据可以看出，我馆的观众在性别上的差距不大，但年龄上的差别比较大。12岁以下的孩子外出需要有成人陪同，因此受到了一定的制约。12-18岁的孩子都是初中、高中学生，学业较重，平时没有时间。而节假日也不一定外出游玩。18岁以上都是成年人，时间可以自由支配，因此18岁以上人群占了这次调查的主体。为了满足更多观众的需求，日后博物馆可以把展览做成展板等形式，送到社区中小学里去。

             参观博物馆目的                               最感兴趣的展览内容

年份：2023年     

2. 统计结果分析

        关于参观博物馆的目的多数观众都是以观光旅游、兴趣爱好为主可见，观众对博物馆的关注和期望越来越高。随着人们对历史或文物的认识有了提高，对博物馆也更加感兴趣，因此，有越来越多的人希望通过博物馆来丰富知识、提高自身的素质和修养。

        大多数人对精品刺绣更感兴趣，可能由于观众大多数都希望通过精美的刺绣作品来了解刺绣的历史与传承。专题陈列中的刺绣体验，文创展示，羌绣历史也是观众很感兴趣的陈列，除了人们对刺绣的爱好和了解，尤其对非遗作品的关注，是很多人对这些传统艺术感兴趣的主要原因。

     对博物馆陈列形式是否满意             对博物馆工作人员服务是否满意

年份：2023年  

年份：2023年    

3. 统计结果分析

        通过以上几组数据说明观众对博物馆新馆的陈列、服务、讲解和各种设施都非常满意，只有少数人比较满意，极少数人因为特殊原因不满意。这些意见肯定了我馆工作人员的工作成绩，使我们倍感欣慰。对于反面意见我馆应该以积极的态度面对，从更多方面继续努力使博物馆的工作日臻完美

4.观众意见和建议

(一)统计结果

1、希望展品内容可以更丰富

2、希望有更多观众参与的项目

3、有部分展品可以做成纪念品出售

4、可以推出更多亲子体验与活动

(二)统计结果分析

我们进行调查的目的是为了给观众提供更好的服务和宣传，本次调查也得到了广大观众的大力支持。对于上述意见我们会反映给相关部门，做出必要的整改。作为公益性文化宣传单位，我们会继续贴近观众，把观众的需求放在首位，努力将成都华珍藏羌文化博物馆打造成一流、国际化的博物馆!